Le programme MBA, Sales Management & Retail Excellence, vise à développer un ensemble de compétences précieuses dans le domaine commercial en s’alignant aux besoins spécifiques des maisons du secteur.
L’évolution du secteur et ses opportunités
Au cours des trois dernières années, les besoins en recrutement au sein des départements Sales Management des grandes marques du secteur ont atteint des sommets sans précédent, présentant aux aspirants une opportunité unique de façonner leur carrière dans l’univers du luxe. Cette montée en flèche des opportunités d’emploi résulte d’un défi majeur auquel font face les marques prestigieuses : la pénurie de personnel qualifié capable d’appréhender les exigences de leurs clientèles d’exception et de façonner des cérémonials de vente adaptés.
Dans un monde en constante évolution, la pandémie a profondément modifié les perspectives professionnelles, en particulier pour la jeune génération. Le secteur du Luxury Retail n’est pas à l’abri de ces changements, mutant vers une omnicanalité des ventes tout en préservant les codes du luxe, mais il offre davantage d’opportunités que par le passé pour ceux qui choisissent de s’y former et d’y construire leur carrière.
Se former à l’excellence du luxury retail
Les recruteurs du secteur mettent en avant de nombreux bénéfices pour attirer les talents les plus prometteurs. Parmi ceux-ci, on trouve des salaires très compétitifs, un conseiller de vente junior peut signer un contrat à plus de 40k€ en sortie de diplôme mais aussi des avantages financiers attractifs, les politiques d’intéressement et de participation aux bénéfices sont très avantageuses au sein des grands groupes du secteur, des opportunités de formation et de développement professionnel, l’expansion des marques permettent une mobilité internationale et une capacité à se développer en toute confiance, des avantages exclusifs propres à chaque marque et une culture d’entreprise solide.
Le nouveau programme MBA Sales Management & retail excellence.
ISG Luxury Management se positionne comme un acteur clé dans la préparation des étudiants à exceller dans le secteur exigeant du Luxe. Le programme MBA,Sales Management & Retail Excellence, vise à développer un ensemble de compétences précieuses dans le domaine commercial en s’alignant aux besoins spécifiques des maisons du secteur.
Points forts du programme
Compétences en Gestion de Clientèle : Le programme insiste sur l’importance de la gestion de la clientèle du luxe, mettant en avant la création d’expériences mémorables et exclusives, ainsi que la gestion des données pour assurer une excellence du service sur tous les points de contact et actionner des leviers de fidélisation, points clés pour les entreprises.
Techniques et Management Commercial : Les étudiants sont formés aux techniques de vente avancées adaptées au contexte du luxe, avec une emphase sur la coordination d’équipes, la direction stratégique des ventes ainsi que le management de la performance.
Compréhension des Tendances et de l’Évolution du Marché : Le programme prépare les étudiants à appréhender les tendances émergentes dans l’industrie du luxe, soulignant l’évolution rapide du marché due aux nouvelles technologies et aux changements dans les comportements d’achat.
Adaptabilité aux Nouvelles Technologies : La formation met en avant les différents usages technologiques des marques, notamment le développement des ventes sur tous les supports mobiles, l’authentification et la certification blockchain, la vente augmentée par intelligence artificielle, préparant ainsi les étudiants à naviguer avec succès dans un milieu en constante évolution.
Alignement sur les Attentes des Marques de Luxe : Le programme est conçu en partenariat avec les entreprises du secteur, considérant avec précision leurs besoins spécifiques et assurant ainsi la pertinence de la formation avec un taux de placement en entreprise optimal. Allant au-delà de la formation académique, l’école collabore étroitement avec le Cabinet RMS, une référence du recrutement dans le secteur, organisant des séminaires orientés vers le développement personnel et professionnel des étudiants. Ces séminaires mettent particulièrement l’accent sur les bonnes pratiques, aidant les étudiants à construire un profil recherché par les recruteurs et à affiner leurs Soft Skills.
Le programme MBA Sales Management & Retail Excellence de ISG Luxury Program permet aux étudiants de bâtir une passerelle vers un secteur en plein essor. Le développement de compétences spécialisées, l’adaptabilité aux changements du marché et l’alignement sur les attentes des marques de luxe font de cette formation une opportunité unique pour ceux qui aspirent à exceller dans les univers du luxe.
